Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Gestrickte Namen – Schweden: ca. 2-2,5 Wochen | International: ca. 3-4 Wochen

Handgezeichnete Porträts & Geburtsposter – 5–6 Wochen

Geliebte Porträts – ca. 2–4 Wochen

Poster & Allgemeine Geburtsposter – ca. 1–2 Wochen

Notizbücher – Schweden: 2-3 Wochen | International: ca. 3 Wochen

Benötigen Sie es früher oder zu einem bestimmten Datum? Senden Sie mir eine E-Mail – oft kann ich Wunder bewirken! ✨

Versenden Sie weltweit?
Ja! Ich versende meine Kreationen an glückliche Kunden auf der ganzen Welt.
Poster und handgezeichnete Geburtsposter, Porträts und allgemeine Porträts werden lokal in Ihrer Nähe gedruckt, um Zeit zu sparen und die Versandkosten zu senken.
Alle anderen Produkte werden aus Schweden versandt – bitte beachten Sie, dass je nach Land Zollgebühren anfallen können.

Ist mein Bild gut genug?
Alle Bilder können in Illustrationen umgewandelt werden, aber wenn Ihr Foto von guter Qualität ist, wird das endgültige Porträt noch besser aussehen.

Bitte versuchen Sie, ein klares, gut beleuchtetes Foto – nicht zu dunkel – bereitzustellen, da es schwierig sein kann, Details in dunklen Bildern zu erkennen. Screenshots aus Filmen sind oft schwer zu illustrieren, wenn sie zu dunkel sind.

Sehe ich das Porträt, bevor Sie es mir schicken?
Ja! Sobald Ihre Illustration fertig ist, sende ich Ihnen eine Kopie per E-Mail. Sie haben die Möglichkeit, kleine Änderungen anzufordern, bevor ich es drucke und versende.

Ich möchte ein Porträt von zwei Personen bestellen, habe aber zwei verschiedene Fotos. Ist das in Ordnung?
Absolut! Senden Sie mir einfach beide Bilder und teilen Sie mir mit, ob Sie spezielle Wünsche haben.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen. Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Artikel nicht zurückgegeben werden können.

Wie reiche ich einen Anspruch ein, wenn es ein Problem gibt?
Da alle unsere Produkte handgefertigt und personalisiert sind, können sie nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie jedoch nicht zufrieden sind oder Ihr Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@tildasbirthposters.com und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.